Ich möchte mein Ticket erstatten lassen. Wie muss ich vorgehen?

Geändert am Fr, 13 Jun um 4:14 NACHMITTAGS

Die Entscheidung über eine Rückerstattung liegt immer bei dem:der Veranstalter:in – nicht bei Rausgegangen.

Wenn du dein Ticket über uns gekauft hast und eine Erstattung möchtest, wende dich daher bitte direkt an den:die Veranstalter:in. Nur er:sie kann darüber entscheiden, ob dein Ticket erstattet wird.

Du kennst den Kontakt nicht oder kommst nicht weiter? Kein Problem: Stell einfach eine Anfrage über unser Support-Portal und wir helfen dir damit und leiten dein Anliegen an den:die richtige:n Ansprechpartner:in weiter: https://support.rausgegangen.de/de/support/home

Detaillierte Infos zur Erstattung findest du außerdem in unseren AGB unter §15 und §16: https://t.rausgegangen.de/agb