Ticketversand 2

• Ich habe meine Ticketmail verloren. Wo kann ich mich melden?
• Ich habe kein Ticket erhalten. Was kann ich machen?

Zahlung & Rückerstattung 4

• Ich möchte mein Ticket erstatten lassen. Wie muss ich vorgehen?
• Mit welchen Bezahlmethoden kann ich das Ticket zahlen?
• Die Veranstaltung wurde verschoben, was nun?
• Ich habe eine Schwerbehinderung und brauche eine Begleitperson. Was kann ich tun?

Fragen zum Event 4

• Ich habe Fragen zum Event. An wen kann ich mich wenden?
• Wie funktioniert mein Festivalticket?
• Eine Eventbeschreibung kommt mir problematisch oder fehlerhaft vor. Wie kann ich euch Feedback geben?
• Wo finde ich meine Tickets?

Gutscheine 2

• Kann ich für jede Veranstaltung einen Gutschein kaufen?
• Mein Gutscheincode funktioniert nicht, was kann ich tun?

Rausgegangen Account 4

• Wo kann ich meine gemerkten Events und gefolgten Locations/Organizer/Artists einsehen und verwalten?
• Ich möchte Events in einer anderen Stadt entdecken. Wie wechsel ich die Stadt?
• Ich habe mein Passwort vergessen und das Passwort zurücksetzen funktioniert nicht
• Wie lösche ich meinen Account?

Verlosungen 7

• Wo finde ich eine Übersicht aller Verlosungen?
• Wo finde ich alle Verlosungen bei denen ich teilgenommen habe?
• Wie werde ich über einen Gewinn benachrichtigt?
• Was passiert, wenn ich meinen Gewinn gar nicht oder zu spät bestätige?
• Wann wird ausgelost?

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