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Ich möchte mein Ticket erstatten lassen. Wie muss ich vorgehen?
Mit welchen Bezahlmethoden kann ich das Ticket zahlen?
Die Veranstaltung wurde verschoben, was nun?
Ich habe eine Schwerbehinderung und brauche eine Begleitperson. Was kann ich tun?
Kann eine Rechnung erstellt werden?
Ticketversand
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Wie bekomme ich meine Tickets?
Ich habe meine Ticketmail verloren. Wo kann ich mich melden?
Ich habe kein Ticket erhalten. Was kann ich machen?
Fragen zum Event
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Ich habe Fragen zum Event. An wen kann ich mich wenden?
Wie funktioniert mein Festivalticket?
Eine Eventbeschreibung kommt mir problematisch oder fehlerhaft vor. Wie kann ich euch Feedback geben?
Wo finde ich meine Tickets?
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Kann ich für jede Veranstaltung einen Gutschein kaufen?
Mein Gutscheincode funktioniert nicht, was kann ich tun?
Rausgegangen Account
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Wo kann ich meine gemerkten Events und gefolgten Locations/Organizer/Artists einsehen und verwalten?
Ich möchte Events in einer anderen Stadt entdecken. Wie wechsel ich die Stadt?
Ich habe mein Passwort vergessen und das Passwort zurücksetzen funktioniert nicht
Wie lösche ich meinen Account?
Verlosungen
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Wo finde ich eine Übersicht aller Verlosungen?
Wo finde ich alle Verlosungen bei denen ich teilgenommen habe?
Wie werde ich über einen Gewinn benachrichtigt?
Was passiert, wenn ich meinen Gewinn gar nicht oder zu spät bestätige?
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Geheimkonzerte
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Was sind eigentlich Geheimkonzerte?
Wie erfahre ich wo das Geheimkonzert stattfindet?
Fragen zum Plakatkauf
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Fragen zum Plakatkauf